La satisfaction de nos clients comme base d’une relation durable et réussie

Chez Lemco Précision SA, nous mettons le client au coeur de notre stratégie et de nos activités.

Notre ambition est de créer plus qu’une simple relation commerciale en établissant un véritable partenariat avec nos clients, pour une relation gagnant-gagnant.

 

Spécialisée dans le décolletage de contacts électriques de haute précision depuis 1965, Lemco Précision SA est un acteur majeur de la connectique et ce dans de nombreux secteurs d’activités :

 

En collaborant avec nous, vous bénéficierez de notre expertise notamment dans la production de contacts standards, de pièces personnalisées ainsi que de notre savoir-faire dans la production de contacts pliés et de forme complexes (contacts à double pliage en forme de S), de contacts longs, fins avec de petits diamètres ainsi que de notre expérience dans la fabrication de contacts miniatures.

 

Plus qu’une entreprise à but lucratif, notre engagement client s’inscrit dans une démarche ESG (Environmental, Social and Governance). Nous fournissons effectivement des bénéfices produits indéniables à nos clients-partenaires tout en adaptant une approche de développement durable et plaçons l’humain au coeur de nos actions. Aussi pour simplifier notre relation, notre mission client s’articule autour des éléments suivants:

  • Un individu derrière chaque contrat
  • Une relation personnalisée avec un seul interlocuteur dédié vous accompagnant tout le long de notre partenariat
  • Une réponse adaptée et personnalisée à vos besoins
     

Notre engagement client comme source d’innovation

Entreprise innovante, Lemco Précision SA a pour ambition de produire des contacts électriques répondant au plus près de vos besoins, en tenant compte des spécificités de votre secteur d’activité et de l’usage final des contacts à assembler à vos connecteurs. 

 

Parce que votre satisfaction nous pousse à toujours nous surpasser, nous avons créé un département Innovation. Dans ce département, nos ingénieurs travaillent sans relâche afin de vous proposer des pièces de haute qualité. Nous sommes fiers d’être les spécialistes internationaux du décolletage de contacts pliés et complexes, en forme de “S” et de petites tailles allant de # 23 à #30.

 


Dans une démarche proactive, nous avons ainsi développé des solutions innovantes de décolletage afin d’anticiper toute difficulté éventuelle liée au cycle de vie d’un contact, à son utilisation, ou pour résoudre des difficultés récurrentes. Contact mâle amovible MicroIsostatic fait partie de notre gamme de contacts bénéficiant de solutions innovantes puisqu´il permet notamment de réparer des connecteurs endommagés sans altérer la forme ou la performance du contact.

Votre satisfaction, notre objectif pour une relation et un engagement citoyens

Offrir à nos clients-partenaires des produits dont ils seront fiers pour leur haute performance, mais aussi dans une démarche éthique est l’une de nos priorités.

 

Aussi en tant qu’entreprise citoyenne, nous avons à coeur de réduire notre empreinte carbone et nous nous inscrivons pleinement dans une démarche de développement durable.

 

Les copeaux résultant ainsi de notre activité de décolletage sont systématiquement recyclés. Notre engagement écologique est recompensé par des normes européennes à savoir:

  • REACH: récompensant nos efforts dans la limite d’utilisation de substances chimiques dans nos procédés de fabrication de contacts électriques.
  • RoHS: reconnaissant nos activités réduisant la teneur en plomb dans le décolletage.

 

Nous mettons également tout en oeuvre pour assurer la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs sur leurs lieux de travail afin d’exercer un usinage de contacts électriques respectant les normes ISO 9001 et ISO TS 16949.

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Gérald Martinez, Directeur des Ventes et Business Development chez Lemco Précision SA

Gérald Martinez

Directeur des Ventes et Business Development

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